Paris et jeux d'argent responsables chez 888STARZ

Introduction

Les problèmes de jeu sont associés à des troubles de santé mentale et peuvent se manifester par la dépression, l'anxiété et des pensées suicidaires. Ces problèmes peuvent également avoir un impact négatif sur les relations familiales, la performance professionnelle, la réussite scolaire et même conduire à la faillite ou à des comportements criminels.

Chez 888STARZ, le jeu doit constituer un divertissement, et non un moyen de gagner de l'argent. Si la plateforme s'efforce de fournir un environnement de jeu fiable et sûr, elle reconnaît également que l'addiction au jeu peut parfois entraîner de graves problèmes. C'est pourquoi le site s'engage à garantir que les utilisateurs puissent profiter des services sans subir de conséquences négatives.

Protection des mineurs

L'opérateur interdit formellement aux mineurs de participer à des activités de jeu. Les produits et services ne sont jamais proposés aux mineurs ni aux personnes mentalement vulnérables. La plateforme garantit que les publicités, les activités de parrainage et les supports marketing ne contiennent aucune information visant à inciter les mineurs à utiliser le site.

Mesures de protection

Si un mineur a accès à un ordinateur partagé, les utilisateurs adultes doivent s'assurer qu'il ne puisse pas accéder aux identifiants, mots de passe ou informations bancaires. Le service recommande d'utiliser des programmes comme NetNanny et Cyber Patrol pour restreindre l'accès aux sites de jeux d'argent.

Vérification d'âge

Afin de garantir la majorité de tous les joueurs, 888STARZ effectue régulièrement des vérifications d'âge. Si l'âge d'un joueur ne peut être confirmé, la plateforme demandera des informations supplémentaires pour vérifier la majorité. L'accès au compte peut être restreint et les fonds gelés jusqu'à ce que les informations nécessaires soient fournies et que l'âge du joueur soit confirmé sans ambiguïté.

L'âge légal pour jouer est fixé par la législation du pays du joueur et correspond généralement à 18 ans. L'opérateur rappelle à tous les participants qu'il relève de leur responsabilité de s'assurer de la légalité de leur inscription sur la plateforme.

Transparence et équité

888STARZ s'engage à la transparence dans les campagnes publicitaires et les annonces. La plateforme n'induit pas les utilisateurs en erreur et ne déforme pas la nature des services proposés. Tous les utilisateurs sont informés des chances de gagner et des risques potentiels encourus. Le site fournit des services en fonction du paiement de l'utilisateur ; les dépenses excessives ne sont pas encouragées.

Détection de la dépendance au jeu

Questionnaire d'auto-évaluation

Pour aider les utilisateurs à déterminer s'ils souffrent d'une dépendance au jeu, la plateforme les encourage à répondre honnêtement aux questions suivantes :

• Avez-vous du mal à contrôler vos dépenses de jeu ?
• Avez-vous déjà emprunté ou volé de l'argent pour continuer à jouer ?
• Avez-vous négligé votre famille et vos proches à cause du jeu ?
• Réagissez-vous négativement lorsque d'autres personnes expriment des inquiétudes concernant votre activité de jeu ?
• Avez-vous perdu tout intérêt pour vos loisirs habituels à cause du jeu ?
• Êtes-vous déprimé ou avez-vous des pensées suicidaires suite à des pertes au jeu ?
• Mentez-vous sur le temps ou l'argent que vous consacrez aux jeux d'argent ?

Si vous avez répondu « oui » à la plupart de ces questions, vous souffrez peut-être d'une dépendance au jeu. 888STARZ tient à vous rappeler qu'il n'est jamais trop tard pour reconnaître une dépendance et demander de l'aide. En tant que marque qui valorise les utilisateurs, 888STARZ ne contribuera jamais sciemment au développement d'une dépendance au jeu.

Prévention et recommandations

Mesures préventives

Pour réduire le risque de développer une dépendance au jeu, 888STARZ recommande les mesures suivantes :

• Ne considérez jamais le jeu comme votre principale source de revenus
• Fixez-vous des limites strictes quant au temps et à l'argent que vous y consacrez et respectez-les
• Ne jouez que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre
• Résistez à la tentation de courir après vos pertes
• Évitez de jouer si vous vous sentez déprimé ou sous l'influence de l'alcool ou de drogues

Service d'auto-exclusion

Procédure d'auto-exclusion

Pour les utilisateurs souhaitant limiter leurs activités de jeu, 888STARZ propose un service d'auto-exclusion volontaire. Ce service permet aux utilisateurs de clôturer leur compte ou de restreindre leurs possibilités de paris pour une période d'un mois, de six mois ou d'un an.

Pour lancer la procédure d'auto-exclusion, les utilisateurs doivent fournir à 888STARZ des photos des documents confirmant la propriété de leur compte. Ces documents doivent être envoyés par e-mail à [email protected].

Délais de traitement

Le délai d'examen d'une demande de blocage ne dépassera pas 14 jours. Si l'utilisateur ne fournit pas tous les documents nécessaires dans ce délai, la demande d'auto-exclusion sera annulée.

Conditions d'exclusion

Une fois le compte auto-exclu, il restera inaccessible jusqu'à l'expiration de la période sélectionnée. Après cette période, l'utilisateur retrouvera l'accès à tous les services de la plateforme. Si un utilisateur souhaite lever les restrictions sur le compte avant l'expiration de la période d'auto-exclusion, 888STARZ examinera la demande et prendra une décision à sa discrétion.

Limites de mise et contrôles

Configuration des limites

Pour les utilisateurs souhaitant limiter leur activité en ligne, 888STARZ recommande de contacter le service client par e-mail à l'adresse [email protected]. L'opérateur peut imposer une limite maximale au montant des mises. Ces limites peuvent être ajustées par l'utilisateur à tout moment, mais les modifications ne prendront effet que 24 heures après le dernier ajustement.

Responsabilités durant l'auto-exclusion

Pendant la période d'auto-exclusion, le parieur doit s'abstenir d'ouvrir un nouveau compte. L'utilisateur reconnaît que le service ne pourra être tenu responsable, financièrement ou autrement, s'il continue à jouer en utilisant un nouveau compte, un nom différent ou une adresse alternative pendant la période d'auto-exclusion.

Dans des circonstances exceptionnelles, un compte peut être débloqué avant l'expiration de la période d'auto-exclusion.